工联会立法会议员王国兴、麦美娟今日联同香港医疗人员总工会(下称:工会)召开记者会,对医院管理局 (下称:医管局)员工的士气及待遇等问题表达关注。工会最近透过问卷调查了解会员对医管局的归属感及工作满意程度,有员工表示工作环境仍有改善空间,并表达不满;认为内部士气低落。工会担心,当有不少医管局员工对医院缺乏归属感,不满与日俱增,在这种工作环境下,不少员工因人手不足而过於疲惫,令员工聚集大量的怨气及压力,从而流失更多的人手,影响整体医疗服务质素。
强烈要求增聘人手 减低前线员工压力
工会表示,医管局有多个职系属重灾区,如病房助理、抽血员。医管局招聘程序僵化,长期无法招聘足够人手。王国兴认为,当局应认真检视僱员人手安排及工作环境,首要的是改善僱员工作环境,以避免人手流失,再度加重现有员工的压力,其後需简化招聘程序及改善薪酬待遇,加快增聘人手及设置支援後备人员,保障前线人手足够。
提升薪酬待遇,吸引人才加入医管局服务
工会续指出,病房助理长期人手不足,普遍一间病房只有2至5人不等,缺乏人手的原因有很多,包括员工病倒、新入职同事离职等,面对此情况院方只好向员工买假,又或是由员工加班、兼任工作;抽血员亦存在人手不足,培训抽血员需时,所以很多时未能及时补充因员工离职造成的空缺。麦美娟认为,前线医护是直接服务病人,在缺乏休息下,容易病倒/身体劳损,再加上工作压力等因素,亦是容易引致医疗事故发生,要求医管局正视,改善前线医护人员的薪酬待遇,挽留人才,同时延长资深员工服务年期至65岁,支援前线工作,保持公立医院医疗服务质素。
公营医疗服务对香港广大市民有重要的影响,而人手一直是公营医疗服务核心的问题。工联会立法会议员王国兴、麦美娟促请医院管理局听取工会的意见,从增加人手及晋升机会、改善薪酬待遇、改善工作环境文化,以改善香港公营医疗服务。
工会强烈要求:
1) 医管局在改善服务质素的同时,亦要重视员工的士气,并多做措施提升员工士气;
2) 为支援职系员工增设轮班津贴和污厌性津贴;
3) 延长服务年期到65岁;
4) 提升薪酬待遇,吸引人才加入医管局服务,并同时减少人手流失。