香港工会联合会副理事长鲁志薪联同香港铁路工会联合会主席林伟强、副主席谭建钊及一众工会会员在2019年9月12日到港铁九龙湾总部大楼请愿，要求港铁行政总裁出面谴责暴力、执行港铁附例、保障员工安全、激励员工士气。
工会指：由8月开始针对港铁的暴力事件不断，车站职员与港铁设施同时成为暴徒的无差别袭击对象，幾乎每周都发生破坏车站设施，欺凌港铁员工的恶行，被损毁的不止是港铁的设施，还有员工的信心！
香港铁路工会联合会曾多次致信港铁高层乃至行政长官，要求港铁主席与行政总裁正视暴力冲击，在艰难时刻出来为员工主持公道，共同谴责暴力！但是港铁高层管理团队对员工的回应强差人意，反应缓慢、欠缺应有的承担。在数次员工被欺凌事件中主席与总裁均没有及时站出来为员工发声。员工们十分心痛前线同事被围攻辱骂，心痛车站被破坏，而在如此频密的事件中，管理团队处事优柔寡断、未能及时发挥止暴制乱、鼓励员工的作用。即使是每个星期召开的沟通会，公司也未能及时将信息透过官方渠道发放至公众及每一位员工，导致社会对港铁的误解日趋严重，员工沦为出气袋，每日在压力与惶恐中工作生活。经工会瞭解，在冲击中受到伤害的员工心理均受到不同程度的创伤，復原需时。行政总监曾在内部活动中谈及港铁运作不可以停，要Keep HK moving ，但是如果员工的信心失去了，港铁还可以Keep moving 吗?
为此，香港铁路工会联合会再次去信港铁主席及行政总裁，并9月12日下午到港铁总部大楼请愿，提出如下诉求：
- 立即与员工面对面对话，公开慰问员工、尽快推出激励员工的措施；
- 尽快落实检控违反港铁附例的人士，每日更新违反港铁附例数字；
- 落实保障员工安全措施；
- 公开港铁被破坏设施及受伤害员工数字；
- 成立政府、港铁及工会三方应变小组，讨论如何应对突发事件。