惠州工联谘询服务中心（惠州中心）接获消息称，在惠州市博罗县某出租屋内发现一名男人死亡多时，遗体腐烂无法辨认，而随身证件文件显示该男人姓徐，是一名香港居民，但公安机关一直未能联络上其家属，他们希望透过惠州中心能协助联络上死者的家人，以便处理死者身後事。

　　惠州中心於是通过特区政府驻粤办核实其港人身份，并将这信息通知给死者家属。随後，惠州中心亦与死者的妹妹徐女士取得联络，据了解，死者徐先生与妹妹已经有二十多年无联络，徐女士指，他们只知道哥哥一直在内地工作，但相互之间甚少联络，也不太清楚哥哥的最新情况，所以，最初一直怀疑这信息的真伪。

　　由於徐女士不了解内地情况，她希望惠州中心能给予协助，於是惠州中心继续充当桥樑作用，协助徐女士与博罗县派出所沟通，其後又陪同徐女士及其他家属一起到派出所办理DNA收集手续，以便进一步确认亲属关係，以及陪同家属到殡仪馆办理遗体认领、火化等事宜。

　　7月15日，徐女士完成所有手续後，他们将哥哥遗体进行了火化，让其哥哥入土为安。

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