工联会近期处理多宗怀孕及残疾歧视个案发现，平机会在处理投诉个案的程序中存在着许多对僱员不利的行政措施，直接损害投诉者应得的保障。就此，工联会会长吴秋北、工联会副会长兼妇女事务委员会主任梁颂恩、工联会副理事长兼权益委员会副主任李永富及工联会立法会议员陆颂雄於7月13日约见平机会主席陈章明教授反映僱员遭受怀孕及残疾歧视的苦述，以及表达对平机会处理投诉个案的问题。

　　会上工联会权益委员会与妇女事务委员会向平机会表达多项关於投诉处理程序不公的问题包括：

1. 规定投诉人必须以书面投诉，阻碍低学歷人士进行申诉；
2. 处理查询态度冷漠及恶劣，每当投诉人致电查询有关投诉进度时，平机会职员多以「不知道」或「不确定」回覆，令到投诉人感到十分无助；
3. 平机会个案主任罕有主动联络投诉人讲解个案进度，处事手法官僚；
4. 在调解过程中平机会会要求投诉人签署保密协议，但却没有详细解释当中内容及意义，导致保密协议嚇怕投诉人，令到投诉人怀疑及害怕向工会寻找协助。

　　平机会主席陈章明教授在会上表示，承诺平机会必定会认真及积极跟进有关的投诉。