中山工联谘询服务中心(中山中心)8月13日收到港人何伯委代亲友所赠送的一面锦旗,感谢中山中心协助其换领回乡证,并赞扬中山中山为港人排忧解难的服务精神。
今年2月份,中山中心接获在江门市恩平长期居住的港人何太太的求助电话,声称其今年73岁的先生何伯,因行动不便,未能返港换领过期回乡证,而回乡证过期後,严重影响到他们的日常生活,包括未能到银行领取「广东计劃」的福利金,在内地医院看病也因证件过期而造成诸多不便,经亲友介绍,希望中山中心能协助其换领回乡证。
中山中心接获求助後,派员上门了解情况,证实何伯行动不便,需长期卧床。於是中山中心向有关部门了解怎样才能协助何伯换领回乡证。经多方面协调及了解,中山中心首先指示家属协助何伯到当地医院开具行动不便的医生证明文件,其後再到街道办或管理公司要求出具地址证明文件,再找当地照相店职员上门拍摄,以符合回乡证规格的证件相片等等,最後再写授权书委託其太太到香港中旅社办理。
何太太及其亲友经过一轮準备工作,而何太太还需要三次到港才能顺利为何伯换领回乡证,经过多次努力,终於在7月2日领取到新的回乡证。何伯及其家人非常感谢中山中心贴心及专业的服务精神,为他们排忧解难,所以,专程委託亲友制作一面锦旗赠送给中山中心以示鼓励。
事实上,工联会内地谘询服务中心在服务过程中,已发现不少返内地定居的香港长者,因年纪大或者行动不便等原因,当回乡证过期後,均很难能返港到中旅社换领新的回乡证,而且在换领过程中,换证人需多次返港。工联会於是向签发回乡证的内地政府机构国家公安部提出要求,希望可让香港人在内地市一级的公安局换领回乡证,以大大便利港人。
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