港人卓先生9月份到深圳遊玩时，因不小心丢失证件及钱包，被迫流落街头一个多月，其後向深圳救助站求助。由於他自言自语，行为举止异於常人，但就自称是香港人，於是救助站便转介给特区政府驻粤办及深圳工联谘询服务中心（深圳中心），希望能核实其港人身份及联络上其家人。

　　当深圳中心接获转介个案後，立即派员探访卓先生，希望能深入了解更多情况，包括其地址、家庭情况及家人联络方法等，同时也联络特区政府驻粤办入境组核查其港人身份。

　　经过多方努力，终於证实卓先生的港人身份，以及香港有社工跟进其个案，但就一直未能联络到其家人。在10月23日，深圳中心联同驻粤办陪同卓先生办理临时通行证，於当天下午顺利回港到医院医治。

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