今年2月份,因應疫情,政府暫停內地來港自由行。剛剛過去「5.1黃金週」,首兩日僅錄得219名內地遊客入境本港,與去年同期比較暴跌99%。工聯會旅遊聯業委員會主席梁芳遠形容「香港黃金週慘成黑炭週」。
目前疫情基本穩定,但黑色暴力捲土重來,在雙重打擊下,香港勞工市場飽受摧殘,最新失業率為4.2%,開工不足率2.1%,失業及開工不足人數為162,200人及82,800人。
2003年沙士之後,香港經濟受到重創,失業率高達8.5%。中央推出自由行計劃,幫助香港經濟重回正軌。旅遊業反彈,帶動零售業、酒店和飲食業等多個行業復甦,失業率下降,從業員收入增加,「自由行」對本港經濟復甦的助力可謂立竿見影。
2003年入境旅遊在本地生產總值中所佔的增加價值僅203億港元, 2004年大幅上升 39.9%,至284億港元。到2010年,更上升至592億港元,七年內上升近三倍。同期,零售﹑酒店﹑餐飲及交通運輸等相關行業的增加價值,均有1.4 倍至 2.5 倍的明顯增長。旅遊業為本港提供大量就業機會,以產生相同的本地生產總值比例計算,旅遊業所聘用的人手約為金融業的四倍。在2018年,入境旅遊提供了225,400個職位,較 2003年的114,900個職位增加96.2%,除了這些行業直接受惠外,其他行業亦間接獲益。
今年5月1日至8日,工聯會旅遊聯業委員會以香港「智悠行」再出發為主題,向香港和內地居民進行問卷調查,分別收回626份和611份。兩地均有少於半數受訪者對疫情過後重啓自由行有信心,香港33.4%的受訪者認為內地遊客將不願意來港自由行;40.1%內地受訪者表示不一定,明確表示不來的則有19.5%。而兩地均有超過60%的受訪者認為,影響內地遊客來港最主要因素是「反中」情緒造成的安全隱患。
工聯會旅遊聯業委員會非常關注行業未來發展,對香港政府提出7項建議:
- 對內地主要城市開放自由行,其他建議多以旅行團形式訪港;
- 加強城市建設,優化城市規劃;加強配套設施,提高抗壓力;
- 設立大灣區內主題專項旅遊項目;針對學生、企業員工等特定人群,推出「研學團」等定向遊;
- 打造香港文化村,講好「香港故事」;
- 熱門地點設計二維碼掃描點,遊客可自行獲取景點解說詞、交通信息等;
- 政府聘請持牌導遊擔任「旅遊大使」,為遊客提供必要協助,體現親切友好形象;
- 做好旅遊規劃。
對內地政府提出3項建議:
- 局部有序的開放自由行,其他建議多以旅行團形式訪港;
- 對單日到港人次設置封頂上限;
- 積極配合香港旅遊整體規劃,組織學生、不同行業從業者等特定人群,訪港交流。
自由行對香港經濟發展作用積極,效益顯著;累積的社會矛盾同樣不容忽視。只有政府和行業積極配合,才有望優化市場環境,重拾香港好客之道。希望香港旅遊業能重新定位,自由行進化為「智悠行」,帶動香港經濟再出發。