工联会权益委员会(权委) 调查发现，行业出现人手短缺，是因为薪酬不合理、工作环境恶劣，以及工时太长等问题而衍生，近期香港总商会引用个别统计数据，断章取义，高唱香港接近全民就业，提出输入外劳，以解决人手短缺问题，工联权委对此表示愤怒及不可接受。

　　工联权委副主任叶伟明强调，输入外劳窗口一旦失守，首当其冲是近四百万香港打工仔女，商会为求增加利润，牺牲香港打工仔女的权益，是一个完全不负责任和无理的要求。工联权委坚决反对输入外劳的立场，并给香港总商会行政总裁袁莎妮一个离开CEO大班椅的机会，一起进行三天零售及饮食行业的工作体验，实地感受前綫员工的工作环境及苦况。

　　香港百货商业僱员总会理事长邓祥勝表示，财政司司长曾俊华早前曾指，宣布成立「零售业人力发展专责小组」，期望解决零售业人手问题，僱主却在会上不断要求输入外劳，对增加培训及改善行业环境的建议漠不关心，无意解决业界问题。

　　饮食业职工总会主席郭宏兴表示，很多僱主为了节省成本，要洗碗工兼顾清洁工作，每朝十时先要清洁厕所及店面，之後才正式洗碗，更要搬运沉重餐具，直至晚上十时才能下班。

　　工人每天困在湿热狭窄的工作环境，又要应付铁人般的工作，令工友很容易患上关节炎、筋肌劳损、网球手，主妇手等职业病，这些才是行业人手短缺的真正原因。