香港工会联合会（工联会）3月9日收到邱太的感谢函，感谢惠州工联谘询服务中心（惠州中心）协助处理其先生交通死亡事故的身後事，以及磋商赔偿等方面的问题，消除了他们遇事时的徬徨无助。工联会副理事长唐赓尧、助理秘书长陈秀钦代表工联会接受。

　　据悉，邱先生在去年11月24日晚，在惠州市博罗县园洲镇骑电单车时，发生交通意外，当场死亡。邱太接获噩耗时，非常伤心也六神无主，其後经朋友转介，向惠州中心求助。

　　惠州中心首先向交警了解交通事故情况，并陪同家属进行认遗体等手续，以及与保险公司协商赔偿问题等。在这期间，惠州中心多次解答家属的各项疑问，例如交通事故责任认定书何时能出示、遗体应当如何处理、保险赔偿金额如何确定等问题。到1月16日，邱太与保险公司达成赔偿协议，令事件得到妥善的解决。

　　邱太说，当时接获先生发生意外的消息时，完全不相信，也不知怎处理，非常徬徨无助，幸好有工联会的帮忙，不仅派员到场协助，事後也给予很多有益的建议及指引，才能在这麼短时间解决所有问题。

　　唐赓尧指出，工联会自2004年起，在广东省的广州、深圳、东莞、惠州及中山等五个城市设立谘询服务中心（内地中心），目的是协助港人解决在内地遇到的问题，而过去这麼多年来，内地中心切实协助不少港人解决困难。

　　唐赓尧说，内地中心开展的各项工作，一直依靠内地政府部门的支持。他特别感谢博罗县外事侨务局及交警等部门的大力支持，才使到惠州中心能妥善及快速地解决今次的事件。

广州工联谘询服务中心　电话：(86) 20-8339 0648
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