香港銀行業僱員協會(協會)及工聯會權益委員會數名代表今日到銀行公會遞交意見書,促請銀行業若落實五天工作,必須重新評估銀行整體人手供求,並增聘職員,以紓緩僱員面對超時工作及工作量急增的壓力。
銀行公會於今日公佈銀行五天結算的實施細節,一般預計部份銀行業藉此機會實施五天工作制。銀行界流傳即使實施五天工作,普遍會採用不增加人手及平日輪休補假方式,部分銀行亦會於星期六照常營業,甚至研究部份分行七天營業。
協會副主席余少華指出,銀行業僱員為香港金融發展作出許多貢獻,僱員卻普遍面對工作時間長、工作壓力大,部份人士因而身患惡疾。據協會早前完成的調查結果顯示,銀行從業員平均每天加班兩個半小時。面對頻密的超時工作,超過70%的銀行從業員患上三種惡疾,其中以精神緊張、頭痛、胃痛、失眠、幻覺幻聽等最為常見。
余少華補充說,近年銀行業不斷轉型,由傳統的櫃檯服務轉向主動推銷五花百門的金融產品,如保險、基金、債券,前線僱員既要面對達到指標的壓力,亦需兼顧培訓進修的要求。協會及僱員擔心實施五天工作制後,每天平均工作人手減少,令工作壓力大增,屆時加班情況將更加嚴重,最終難免影響服務質素。協會促請銀行公會及屬下銀行會員能夠負上企業應有的社會責任,聆聽銀行從業員的心聲,並對全港約10萬名銀行從業員的訴求給予正面回應。
協會認為銀行在賺取豐厚利潤時,應履行企業社會責任,紓緩員工沉重的工作量,故提出下列措施:
- 銀行應評估各部門及分行所需人手,不論日後推行平日輪休或七天營業,須增聘人手配合五天工作制的推行;
- 鑑於僱員超時工作情況嚴重,因此在推行五天工作制的同時,須設定每星期標準工時為44小時;
- 若員工要超時工作,必須有補償;
- 不可削減僱員的年假來換取五天工作。