香港保險業總工會(工會)今天舉行記者會,提醒新入職保險從業員,應注意合約內容,避免跌落陷阱。工會表示,近年接獲約50宗有關保險行業合約問題的求助,呼籲求職者切勿大意,簽署任何合約前,必須清晰了解有關內容,免招損失。
工會副會長馮志遠說,近年接獲不少初入職者的投訴,指保險公司未有派員詳細解釋合約內容,或者只是由上線人員處理簽約事宜。惟離職時始發現合約中隱藏「魔鬼細節」,例如列明培訓或考牌費用為「貸款」或「薪金津貼」,離職時須退款予保險公司,或未做滿一年須作出賠償。
有投訴人現身指出,她曾經被介紹人誤導,簽約時對方只提及要達到合約訂明的銷售額,但未有知會須達到公司指標,否則要全數退還底薪及佣金,結果去年遭公司解僱時被追討超過三十萬元的賠償。
工會表示,曾要求保險公司附有中文合約,以減少日後雙方爭拗,惟各公司和保險業監理處均未有正視問題。工會呼籲入職者須先清楚了解合約的條文和細則,或要求公司詳細解釋有關內容,並按自己的要求和能力,考慮是否適合有關工作。求職人士亦不應因合約內容冗長,而只聽信對方片面之言,若發現內容有含糊或不利之處,可索取副本向工會或其他專業人士求助。
同時,工會促請保險公司認真處理入職申請,重視從業員為寶貴資產,適時為入職者就合約進行清晰的解釋。如有涉及違約和追討欠款事件,須認真進行審查和跟進。
香港保險業總工會 電話︰2541 4898