工聯職安健協會（簡稱：職安協）一直關注僱員職業安全健康，包括僱員的精神健康。協會在2月發佈《香港在職人士工作壓力調查》（2025）的問卷調查，結果顯示有八成（84.5%）受訪者時常感到很大的工作壓力，超七成（77.7%）的受訪者會有超時工作的情況發生。另有六成的受訪者表示工作壓力導致身體和心理出現負面的影響，并且工作時感到缺乏人手、設備及支援。工聯職安協建議政府正視超時工作對僱員的影響。完善現時職安健條例中僱員精神健康的支援與保障，將因工作產生的精神傷害或疾病列入《僱員補償條例》，提倡企業對僱員施行友善的僱傭政策，減少予僱員過多地指派本職範圍外的工作。

 

打工仔的工作壓力水平持續高企

 

　　香港的工作節奏快，競爭激烈，許多打工仔在職場上面臨巨大的工作壓力，容易構成精神損傷，影響精神健康。職安健協會發佈《香港在職人士工作壓力調查》（2025）的問卷調查，了解現時本港在職人士面對工作壓力的情況，問卷共收集653份有效問卷。工聯職安健協會委員李粵閩表示問卷調查結果顯示有八成（84.5%）受訪者常感到很大的工作壓力。近兩成（17.9%）受訪者對工作存有高度的擔憂，經常或一直地擔心會失去現時的工作，對工作的穩定經常存有不安全感。

 

　　李粵閩指職安健協會在2016年亦曾發佈香港在職人士工作壓力的問卷調查，2016年的結果有7成（77.6%）人感到有很大的工作壓力，16.2%的受訪者高度擔心失去工作。今年的調查與2016年的調查相比，有上升的趨勢，反映出全球經濟的低迷使僱員擔心自身的工作會備受衝擊和影響，對工作的得失存有擔憂。另者，問卷亦觀察出僱員長期處於高壓的和高強度的工作環境中工作，工作壓力持續在高企的水平。

 

超時工作情況頻發 休息時間被碎片化

 

　　工聯職安健協會副主席葉偉明指出在問卷結果中顯示，超七成（77.7%）的受訪者會有超時工作的情況發生，其中有三成（32.1%）的受訪者表示會經常地要超時工作。儘管已是下班時間，七成四（73.3%）的受訪者仍碰到過工作時間外需要被迫頻繁溝通工作內容，在下班期間仍需要切換到工作狀態中，工作明顯佔用休息時間。根据問卷調查結果所示，超時工作最頻發生的行業是社區、社會及個人服務業，其次是批發零售、進出口貿易及飲食酒店行業和運輸，倉庫及速遞行業。

 

　　可見僱員的休息時間常被碎片化，在資訊科技發達時代，僱主任何時間可以透過通訊工具例電話短信等與僱員去傾討工作事項，回覆工作內容的信息，處理公務。工作和休息的邊界模糊，難以界定。增加僱員隱形的工作時間，使其儘管在休息時間，僱員的精神皆需維持高度集中的狀態，無法做到真正地休息放鬆，休息時間也無法令工作壓力得到空間釋放。

 

　　葉偉明補充部分行業採用佣金制和預設工作指標等的方式計算僱員的工資，「以時間換取金錢」，「以時間達KPI」，因而僱員需要長時間賣力工作去維持工資的收入水平及達到設定的工作指標。長期的超時工作會使僱員過度疲勞，過勞影響身體的健康，削弱身體的免疫力系統，增加患高血壓和心血管疾病等慢性病的機會，甚至有誘發猝死的可能性，公共醫療支出和醫療資源亦直接和間接地增加的使用，加大社會的醫療系統負擔，僱員過勞會引致記憶力及專注力下降，變現增加職業意外的風險。

 

　　協會促請政府正視僱員超時工作的情況，參考和研究內地，澳洲和西班牙的法例，就法定正常的每週工時訂立界線；對超時工作的時數制定限制，例法定每週工時44小時，限制超時工作一年內不得多於80小時等。協會不提倡和不鼓勵隱形加班的現象風氣，冀望政府關注和重視僱員休息時間碎片化的情況，以保障在職僱員的休息時間不被佔用，降低因過勞工作引發的健康隱患及職業意外，促進僱員的精神健康。

 

工作壓力對身體及心理健康不容忽視 需完善僱員精神健康保障

 

　　另外，六成人稱身體狀況（36.1%）及心理方面（24.2%）是因工作壓力而出現的最大負面影響，顯示工作壓力會構成健康及精神的損傷。身體方面，有七成受訪者有因工作壓力出現過失眠（74.4%）及肌肉緊張或疼痛（75%）狀況。心理方面，出現頭痛的症狀有六成（61.1%），近八成受訪者則出現情緒不穩定（78.9%），表現為心境時好時壞，悲喜不定。近七成受訪者則有情緒低落（69.3%）的狀況，表現則悶悶不樂。

 

　　葉偉明指現時雖有衞生署、勞工處及職業安全健康局合辦的《精神健康職場約章》，旨在保障在職人士精神健康。但是協會認為約章乃屬企業機構自願簽署性質，沒有約束效力，亦未能涵蓋本港絕大部分的勞動人口，不足以支援在職人士的精神健康。協會建議政府完善現時職安健條例中僱員精神健康的支援與保障，確立僱主對僱員精神健康的法律責任。將僱員因工作產生精神傷害或疾病納入《僱員補償條例》，制定設立合適的補償機制。

 

設備支援不足 額外應付本職外工作

 

　　工聯職安健協會顧問及立法會勞工界議員郭偉强提出有79.4%的受訪者有出現處理和應付合約工作內容外大量工作的情況發生，其中有三成（30.3%）的受訪者表示此情況更是經常性發生，經常地被人要求做本職範圍外的工作，造成壓力負擔。同樣地，亦有66.7%的受訪者認為工作中的設備或支援不足夠。問卷也詢問受訪者最大工作壓力來源的因素，有近四成受訪者表示常常被要求做本分以外的事情（38.7%）是最大工作壓力的來源的其一。

 

　　其他的最大工作壓力來源的因素，則有必須長時間的工作（37.1%）；公司的士氣與組織氣氛（35.8%）及工作任務和上級的要求有衝突（31.5%）等。

 

　　郭偉强認為企業應施行友善僱傭政策，盡量確保僱員專注於本職的任務，避免過度負擔本職外的工作以致不必要的工作壓力。問卷調查的三成（33.7%）的受訪者認為增加設備及支援是最有效協助員工減壓的方法。所以，協會認為企業亦應按時更新設備，適時調配人手提供支援以減輕僱員的工作負擔。

 

　　為完善僱員的精神健康，規管超時工作及減少本職外的工作，因而工聯職安健協會建議如下：

1. 將因工作產生的精神傷害或疾病列入《僱員補償條例》，完善現時職安健條例中僱員精神健康的支援與保障，保障僱員精神健康。

2. 正視超時工作對僱員的健康影響，冀政府採取相應的措施，針對僱員休息時間碎片化的現象提供支援。

3. 提倡企業施行友善的僱傭政策，避免過多地向僱員指派過多本職範圍外的工作造成壓力負擔。