工聯會立法會議員陸頌雄和梁子穎、屯門區議員馮沛賢聯同「毛孩服務關注組」會晤 消費者委員會 ，商討議員和關注組近日接獲懷疑寵物醫療失誤之投訴，並且發現現時不少寵物診所內還兼營獸醫專業無關的一般寵物用品銷售和服務。如該銷售因《商品說明條例》附表3，而獲豁免於《條例》之外，對消費者欠缺保障。議員認為需釐清《商品說明條例》附表3的適用範圍。會上，消費者委員會代表同意寵物相關服務要提升收費透明度，並表示目前已在消委會的《選擇》月刊中提出恰當的寵物服務的標準，可讓寵物主人們謹慎選擇，進一步維護消費者權益。

 

會上工聯會議員和毛孩服務關注組建議：

1) 應清楚區分專業服務與場所內一般銷售和服務。現時寵物診所會於診所內推銷部份的非處方藥物、寵物保健品、寵物糧食等產品，當出現「貨品成份或功能與聲稱不符」的情況下，應受《商品說明條例》規管。

2) 關注治療程序與銷售綑綁的行為。有市民反映獸醫於進行療程會建議寵物主人使用部份非處方藥物配合治療，寵物主人往往會因獸醫建議購買有關非處方藥物或保健品，部份寵物主人更會為求方便直接於獸醫診所購買有關產品有關情況與美容中心推銷美容產品、療程同時有註冊醫生在場情況極為相似。

3) 現時香港的獸醫診所規管註冊制度極為鬆散，規管情況與美容中心相似，因此議員和關注組建議將獸醫診所非專業治療的銷售行為和服務應該被列入《商品說明條例》。

4) 加強選擇月刊相關專題研究及報告。現時愈來愈多寵物主人願意為毛小孩花費，惟有關商戶經常傳出服務質素有問題，部份更涉及殘酷對待動物，令主人傷心難過。

 

毛孩服務關注組WhatsApp申訴專線：5978-6543