為了更全面了解香港市民在東莞參加社會保險的情況。4月11日，東莞市社保局保險基金管理中心和東莞工聯諮詢服務中心（東莞中心）舉辦了「灣區社保通」專題座談會，東莞中心還邀請了兩位港人代表出席並參與交流和討論。

　　座談會上大家暢所欲言，圍繞港人經常遇到的狀況展開熱烈的討論，例如：港人在不同時期用「港澳居民居住證」及「回鄉證」登記參保，證件不一致而導致無法完成身份認證；「電子社保卡」手機應用程式的使用；港人從企業職員轉為個人「靈活就業」身份參保，資訊延時；退休人士領取退休金，每年身份證認證等一系列問題進行提問。這些問題都可能導致市民無法一次辦理完成，甚至需要多次前往辦事窗口處理，這無疑增加了市民的辦事成本和時間成本。

　　針對以上問題，東莞市社保局各部門負責人一一耐心解答，並提出日後的建議解決方案。社保基金管理中心副主任陳雄濤表示，廣東省社保廳、東莞市社保局一直都非常關注港人在東莞參加社會保險的情況，通過工聯會這個平台收集意見，力求為香港市民提供更加便捷、高效的服務。

　　東莞中心副主任文慧敏表示，對東莞市社保局重視解決香港市民在東莞辦理社保時遇到的問題表示歡迎，也期待與東莞市社保局繼續舉辦相關資訊講座，加強與香港市民的溝通與交流，不斷優化服務流程，確保他們的權益得到充分保障。如對有關參保社保、醫保的問題或意見，歡迎隨時與東莞中心聯繫：86769-2223 0320。