隨著香港經濟復蘇，各大銀行均錄得巨額盈利，但前線同事的工作環境和待遇卻未有得到改善。香港銀行業僱員協會(銀行工會) 問卷調查發現，85%受訪銀行員工需超時工作，平均每日加班超過兩個半小時，94%受訪員工指銀行有加班制度，但只有5%能取得加班費。銀行工會促請銀行管理層正視問題，並要求政府盡快立法制定標準工時，規範僱主不得強迫員工無償加班。

        銀行工會不斷收到銀行從業員反映，表示銀行為了追求業績，經常要求僱員加班，但卻沒有給予任何合理補償，甚至有銀行拖欠應付給員工的加班費。為了解從業員「無償加班」的情況，銀行工會於2011年12月底，成功訪問 300多名員工，結果發現85%受訪員工需超時工作，平均每日加班超過兩個半小時，當中 39%更需每周工作 60小時，94%員工指現職銀行有加班費制度，但只有5%取得加班費及15%以補假代替。

        調查又發現，金融海嘯後，規管要求繁多，員工工作量、培訓及會議越來越多，但培訓、會議等均不能獲得加班費， 90%員工對此安排表示不合理，半數員工更反映銀行有拖欠、延遲發放，甚至不發放加班費的情況出現。

        員工Y先生現身說法，他說，過去4年來，公司一直拒發加班費給他，令他感到不公平，離職後決定擬透過法律途徑追討。他表示同事在職期間為保飯碗，只好默默啞忍。

        銀行工會主席李麗貞建議銀行員工做好及保存加班記錄，爭取應得權益，亦促請銀行管理層正視問題，並請政府盡快立法制定標準工時，規範僱主不得強迫員工無償加班。

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