近日有大型连锁健身美容中心暂时全缐结业，消费者委员会收到多宗涉及预缴式消费合约的投诉及求助个案，再次引起社会讨论。工联会副理事长、立法会议员邓家彪联同新青年论坛进行调查，以电话随机抽样形式成功访问了702名香港市民，了解他们对预缴式消费合约设立法定冷静期和合约期限的取态。

 

　　调查发现，逾六成半受访者对大型连锁式健身中心结业事件表示关注，高达78.4%受访者认为预缴式消费合约的保障不足，反映香港市民认为现行法例未能有效打击不良营商手法，期待特区政府推出更多保障消费者的法例。是次调查结果亦显示，85.2%受访市民支持针对美容和健身行业的预缴式消费合约设立法定冷静期，当中有33.3%受访者希望有14个工作天的冷静期，另有32.2%则希望冷静期有21日。

 

　　邓家彪指出，特区政府早于2019年已经完成设立法定冷静期公众谘询，建议善用谘询结果，尽快展开立法工作，加强规管预缴式消费合约，包括设立法定冷静期，让消费者可在该期限内无条件退款及取消合约，以挽回个別市民对本地服务消费业的信心。他建议冷静期应不少于7天，容许消费者有更多时间重新检视消费决定，以平衡消费者权益。就住有关行业的营商环境和经济发展，邓家彪相信立法既促进行业良性竞争，也保护了相关从业员，从而推动行业整体发展。