汽车交通运输业总工会九巴和龙运分会代表在今天（3月20日）约见公司管理层，提出改善现时前缐员工所面对的多项工作难题的要求，冀让广大员工安心工作和提升巴士的服务质素。工会代表在这次会面中提出的要求主要为：
- 减少车长甩牌的数量和频率，让更多符合条件的车长可以挂牌，及让他们能在较稳定的路缐安排中从事驾驶工作。
- 尽快处理好前缐车长的编更经常出现临时通知和改动缐路的问题，让车长能有较充裕时间来适应，及让他们在工作和家庭生活之间取得较好平衡。
- 肯定退休后续聘员工多年累积下来的丰富工作经验以及对公司业绩的贡献，并且改善他们续聘后的工作和薪酬条件。
- 设法舒缓和解决前缐员工遇到乘客不合理投诉而遭到各种指控的问题，同时向受影响员工提供各项协助，以疏导他们的情绪。
对于两间分会提出多项改善前缐员工工作条件的要求，公司管理层给予正面回应，并表示会安排人员作出检视和落实改进措施，然后与工会代表作出沟通，藉以改善前缐员工的工作环境。
