工联会会长郑耀棠今早（1月9日）前往广州工联谘询服务中心（广州中心），就跟进三岁女童流落广州事件，向职员作出了解。他指出，事件突显北上港人正面对支援不足的忧虑，建议政府尽快全面研究对策，在跟进个案时应善用民间组织网络，令支援工作更快捷、更具效率。

　　经本会协助，流落广州後被迅速交回予特区政府的三岁吴姓女童，暂转交一间服务机构看管，工联会昨（8日）派员探望，观察到吴童情况稳定。郑耀棠今早到达广州中心，向职员了解跟进吴童个案的情况，并赞扬广州中心职员在处理港人的紧急求助上表现积极及热诚，并发挥即时及有效的作用。

　　现时中心透过各种方法，包括在港粤两地联络吴家亲友、尝试接触吴母家乡韶关、以及吴童出生时的居住地深圳，希望成功联络吴童亲友，协助他们与吴童接触。同时吴母尸体的领尸期於本月中届满，本会将一如处理其他求助个案的原则，投入资源，尽全力协助跟进。若领尸期限到达，本会亦会探讨以其他可行方式，协助将吴母尸体或骨灰运送本港，让亡魂早日得到安息。本会亦唿吁市民提供有关资料。

　　郑耀棠指出，现时超过40万港人北上生活及工作，交往频繁，他们所面对的问题愈来愈复杂，本港对他们的後勤支援显然不足。广州中心及深圳工联谘询服务中心（深圳中心）自2004年8月及12月分别启用以来，约收到4,000宗求助及查询，不少涉及健康及生命攸关的求助，需要即时施援。今次事件同时突显港人支援不足，以及作为民间组织的广州中心在资源有限下发挥功效，职员在争分夺秒间表现出色及具效率。

　　郑耀棠表示，本会将进一步推广谘询中心服务，就劳工、法律、生活及紧急事件等支援上，向港人提供及时的服务。工联会於东莞设立的东莞谘询服务中心亦将投入服务，届时可以将支援网络扩展至东莞这个港人聚居的落脚点，同时工联会可以集合三间内地谘询服务中心，有需要时灵活调配资源，更主动及更全面地向求助者提供援助。

　　春节是港人北上旅遊渡岁的高峰期，他唿吁市民遇事时尽快联络工联内地谘询服务中心。

　　按照现时港人北上生活的趋势，郑耀棠建议特区政府尽快就向北上定居及就业港人的支援，进行全面研究及落实有效措施，同时加强与包括工联内地谘询服务中心在内的民间组织联络，善用民间跟进事件的技巧，迅速处理求助个案。

广州工联谘询服务中心 电话：(86) 020-8339 0648 

深圳工联谘询服务中心 电话：(86)0755-8222 0098