工联内地谘询服务中心於9月4日在旺角行人专用区举行一周年工作汇报会，会长郑耀棠简介广州及深圳两个中心年来工作情况。广州工联谘询服务中心於2004年8月26日投入服务，同年12月3日深圳工联谘询服务中心启用，迄至今年8月两个中心共处理约1500宗求助、谘询。其中，以房产问题佔多数达25%，其次为经商及证件问题。（图１）

　　根据工联会於8月中以电话成功访问831名香港市民的调查结果显示，深圳及广州是港人返内地的主要城市；受访者在内地时同时关注治安、医疗保障、食物及环境卫生等；在内地遇事时，约40%的受访市民倾向求助亲友，表示会向本港政府部门及本港驻内地政府部门求助者，分别为18%及21%。在回应特区政府支援在内地港人是否足够时，超过60%的受访者都认为不足够。（图２）

　　郑耀棠指出，调查显示市民认为特区政府给予内地港人的支援并不足够，接近七成人更指出政府应在医疗、法律、升学及就业等方面加强对内地港人的支援。（图３）约九成的受访者则表示希望工联内地谘询服务中心可提供各项紧急事故支援，亦希望中心同时提供内地就业资讯、职业技能培训及劳资纠纷服务。

　　受访者又认同将来到内地就业或定居会是大趋势。事实上，据统计现时有逾24万港人於珠江三角洲一带工作或生活，为协助港人适应内地生活，增加对他们的支援，本会促请特区政府全面检讨及加强各方面的支援措施，以配合港人北上就业、生活的趋势。此外，工联内地谘询服务中心亦会加强服务，主动接触内地港人，了解他们需要，加强中心宣传及研究开拓服务範畴。

　　三名向中心求助成功解决问题的事主，特别出席汇报会并向市民亲身讲述事情经过，向市民提供解决问题的资讯，并对工联内地谘询服务中心的支援表示感谢。

　　因应港人对内地行政程序不熟悉，工联内地谘询服务中心近日特印制《识多一点点　粤港生活小贴士》的小册子，包括就工作、工资薪金个人所得税、经商投资、房地产、就学、婚姻、证件等範畴供市民免费索阅。有兴趣的市民可到工联会属会、各地区服务处索取。